Terminos

1. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquier servicio con CuentaHost, el cliente acepta de manera íntegra las presentes cláusulas. Estas condiciones rigen la relación entre el prestador del servicio y el usuario final.

2. Uso de Recursos (Política de Uso Justo)

Dado que operamos bajo entornos optimizados con CloudLinux, el usuario se compromete a no exceder los límites de recursos asignados a su plan (CPU, RAM y procesos de entrada).

  • Queda prohibido el uso de la cuenta para minería de criptomonedas, envío de spam masivo o almacenamiento de contenido ilegal.
  • Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente cuentas que comprometan la estabilidad del servidor VPS.

3. Pagos y Facturación

  • Los servicios se facturan de forma [Mensual/Anual] a través de nuestra plataforma y sistema de mensajería segín los datos aportados por el cliente para asegurar una permenente y actualizada cominicacón con CuentaHost.
  • El cliente es responsable de mantener sus datos de pago actualizados.
  • Suspensión: El impago tras 5 días de la fecha de vencimiento resultará en la suspensión automática del servicio.
  • Eliminación: Tras 20 días de impago, los datos del servidor serán eliminados permanentemente sin posibilidad de recuperación.

4. Responsabilidad sobre el Contenido y Copias de Seguridad

  • El cliente es el único responsable del contenido alojado en su cuenta de cPanel/WordPress.
  • Aunque realizamos respaldos periódicos, es responsabilidad del cliente mantener sus propias copias de seguridad externas. No nos hacemos responsables por pérdida de datos derivada de ataques externos o errores del usuario.

5. Soporte Técnico

El soporte técnico se limitará a la disponibilidad del servidor y conectividad. Modificaciones avanzadas de diseño web o errores en scripts de terceros (plugins de WordPress no gestionados) podrían incurrir en costos adicionales de consultoría.

6. Política de Reembolso

Debido a la naturaleza de los servicios digitales y la asignación inmediata de recursos en el VPS, no se ofrecen reembolsos una vez activado el servicio, salvo error técnico imputable directamente a nuestra infraestructura.